昆明（云南）法院訟服務(wù)中心排隊叫號系統(tǒng)怎樣更智能？

昆明盤龍區(qū)法院訴訟服務(wù)中心排隊叫號系統(tǒng)、自助服務(wù)終端要變得更智能，可以從以下幾個方面進(jìn)行改進(jìn)：

  ? 無紙化操作：采用無紙化排隊叫號系統(tǒng)，通過人證識別技術(shù)實現(xiàn)取號，避免紙質(zhì)號票的浪費，同時優(yōu)化大廳秩序。

  ? 多功能集成：叫號系統(tǒng)主機頁面應(yīng)設(shè)置多種業(yè)務(wù)類型，如執(zhí)行事務(wù)、立案登記、跨域立案等，方便當(dāng)事人根據(jù)自己的需求一鍵取號。

  ? 實時信息顯示：在訴訟服務(wù)大廳設(shè)置多媒體屏幕，實時顯示庭審排期、排隊情況等信息，引導(dǎo)當(dāng)事人合理安排時間。

  ? 自助服務(wù)設(shè)備：提供自助訴訟服務(wù)設(shè)備，如便民復(fù)印機、文書自助拷貝機等，方便當(dāng)事人自助復(fù)印身份證、證據(jù)材料，并免費獲取各種文書模板。

  ? 遠(yuǎn)程視頻調(diào)解：建設(shè)視頻調(diào)解室，為當(dāng)事人提供遠(yuǎn)程視頻調(diào)解服務(wù)，減少現(xiàn)場等待時間，提高調(diào)解效率。

  ? 線上訴訟服務(wù)：提升網(wǎng)上訴訟服務(wù)系統(tǒng)功能，實現(xiàn)訴訟服務(wù)全部網(wǎng)上辦理，當(dāng)事人可以隨時隨地在線提交材料、查詢進(jìn)度等。

  ? 評價系統(tǒng)：聯(lián)動“取號、呼號、叫號、評價”服務(wù)，對辦理事項進(jìn)行一事一評，收集群眾意見，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

通過這些措施的實施，法院訴訟服務(wù)中心排隊叫號系統(tǒng)將更加智能化、便捷化，為當(dāng)事人提供更加高效、優(yōu)質(zhì)的訴訟服務(wù)。