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智慧醫(yī)療醫(yī)院的排隊叫號系統(tǒng)按照應(yīng)用科室的不同分為:
1. 掛號分診叫號系統(tǒng);
2. 藥房取藥排隊叫號系統(tǒng);
3. 檢查排隊叫號系統(tǒng);
4. 檢驗抽血取報告排隊叫號系統(tǒng);
5. 治療室排隊叫號系統(tǒng);
6. 體檢排隊叫號系統(tǒng)。
功能科室的排隊叫號系統(tǒng)雖然應(yīng)用科室不同,但軟硬件構(gòu)成都是非常類似的,整個過程都具有排隊叫號系統(tǒng)典型的4大環(huán)節(jié),即排隊、叫號、上屏、下屏。只是排隊建立的數(shù)據(jù)來源和規(guī)則可能不盡相同。例如掛號分診叫號系統(tǒng)的排隊來源于掛號系統(tǒng),排序規(guī)則基于就診序號順序;藥房取藥排隊叫號系統(tǒng)來源于門急診收費系統(tǒng),基本排序規(guī)則是基于收費時間順序;檢查排隊叫號系統(tǒng)通常建立在病人檢查預(yù)約序號的隊列上;檢驗抽血取報告排隊叫號系統(tǒng)通常是按照現(xiàn)場取號,先到先服務(wù)的原則建立隊列。為避免內(nèi)容重復(fù),以掛號分診叫號系統(tǒng)為例詳細(xì)說明排隊叫號系統(tǒng)的流程和功能設(shè)計。
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