排隊叫號機有哪些功能呢?

排隊叫號機適用于服務行業(yè)辦事大廳，如政府、金融、醫(yī)院、郵政、通信、工商、稅務、保險、交通等多個領域，不但可以創(chuàng)造輕松的排隊環(huán)境，給客戶好的服務，還可以提高服務部門的形象面貌，提高工作效率。排隊叫號機有哪些功能呢?

一、客戶功能

1、查詢功能：查詢辦理流程、需要的資料;

2、排隊取票：在排隊時，刷身份證登記，實現(xiàn)身份證互聯(lián)網登記;

3、時間預算：排隊叫號機在號票或者顯示屏上設置顯示每位顧客前面等待的人數以及大約等待的時間;

4、服務評價：客戶可在評價器上對辦理工作人員的服務進行評價;

5、會員識別：通過讀卡器讀取客戶相關信息后，自動識別客戶類型;

排隊叫號機

二、管理功能

1、員工管理：工作開始前，輸入員工代碼進行登錄操作;工作結束后，退出排隊叫號系統(tǒng);

2、會員管理：排隊叫號機按照營業(yè)機構自定的規(guī)則對普通用戶和會員進行自動優(yōu)先排隊;

三、編組排隊

1、號票打?。号抨牻刑枡C號票可打印單位名稱、商標、業(yè)務類型、排隊號碼、排隊時間、溫馨提示，靈活設置輸出長度;

2、業(yè)務匯總：系統(tǒng)提供業(yè)務分類對客戶辦理情況進行匯總功能;

3、語音呼叫：提供人工語音呼叫和系統(tǒng)語音呼叫;

4、遠程監(jiān)控：在局域網的環(huán)境下，可微電腦、PC進行遠程監(jiān)控;

5、功能拓展：開放式的接口，強大的擴展功能;