云南嵩明人民醫(yī)院醫(yī)技排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)

云南醫(yī)技排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)主要包括以下幾個(gè)方面：

一、醫(yī)技排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)架構(gòu)與功能

  1. B/S或C/S與B/S相結(jié)合的架構(gòu)：方便醫(yī)院管理維護(hù)，管理人員可在醫(yī)院局域網(wǎng)中任意電腦上通過(guò)瀏覽器登錄系統(tǒng)后臺(tái)進(jìn)行管理。

  2. 實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)接收與處理：能夠?qū)崟r(shí)接收HIS（醫(yī)院信息系統(tǒng)）、PACS（影像系統(tǒng)）等傳來(lái)的患者繳費(fèi)和檢查項(xiàng)目信息，并自動(dòng)生成排隊(duì)隊(duì)列。

  3. 智能排隊(duì)與呼叫：支持住院患者、門(mén)診患者、預(yù)約患者、急診患者等不同類型患者的排隊(duì)與呼叫，可設(shè)定呼叫的優(yōu)先級(jí)。

  4. 個(gè)性化設(shè)置：由于每個(gè)檢查科室所需時(shí)間不一樣，系統(tǒng)支持對(duì)每個(gè)科室隊(duì)列時(shí)間的個(gè)性化設(shè)計(jì)。

二、醫(yī)技排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)硬件組成與要求

  1. 排隊(duì)叫號(hào)顯示設(shè)備：包括綜合顯示屏和檢查室門(mén)口顯示屏，用于顯示排隊(duì)信息、患者姓名、就診科室等。

  2. 打印設(shè)備：帶切刀的打印機(jī)，出票迅速，打印內(nèi)容清晰可編輯，為患者提供便捷的取號(hào)體驗(yàn)。

  3. 語(yǔ)音播報(bào)系統(tǒng)：內(nèi)置功放和喇叭，支持方言合成及音量獨(dú)立調(diào)節(jié)，用于播放患者的排隊(duì)信息和醫(yī)生的叫號(hào)信息。

  4. 叫號(hào)器：支持硬件叫號(hào)器和軟件叫號(hào)器，醫(yī)生可通過(guò)叫號(hào)器進(jìn)行一鍵叫號(hào)、重呼、暫停等操作。

三、醫(yī)技排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)軟件功能與特點(diǎn)

  1. 支持多種操作：如患者簽到、掛起、滯后、預(yù)約等，以及復(fù)檢、過(guò)號(hào)患者自定義插隊(duì)功能。

  2. 過(guò)號(hào)處理：過(guò)號(hào)患者進(jìn)入排隊(duì)隊(duì)列時(shí)，排隊(duì)號(hào)碼不變，系統(tǒng)可自動(dòng)處理過(guò)號(hào)患者。

  3. 統(tǒng)計(jì)分析：能夠?qū)Ω鲿r(shí)段檢查人數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)查詢和導(dǎo)出，為醫(yī)院提供科學(xué)優(yōu)化建議。

  4. 數(shù)據(jù)安全與備份：系統(tǒng)具備多重安全訪問(wèn)與數(shù)據(jù)備份機(jī)制，保證系統(tǒng)運(yùn)行的安全與穩(wěn)定。

四、醫(yī)技排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)標(biāo)優(yōu)化就醫(yī)體驗(yàn)與服務(wù)

  1. 隱私保護(hù)：在顯示和播報(bào)患者信息時(shí)，可采取隱私保護(hù)措施，避免患者信息泄露。

  2. 靈活設(shè)置：支持農(nóng)忙季彈性設(shè)置，在播種或收割季節(jié)自動(dòng)延長(zhǎng)叫號(hào)時(shí)間，允許患者預(yù)約非高峰時(shí)段。

  3. 健康宣教：候診屏可循環(huán)播放本地高發(fā)病防治知識(shí)，提高患者健康意識(shí)。