昆明排隊(duì)機(jī)常見故障問題分析

    1、排隊(duì)機(jī)正常開機(jī)后,某個(gè)柜臺(tái)上的呼叫器無法正常工作.

    解決:呼叫器與模塊的連接處拔掉,再次插上.

    2、排隊(duì)機(jī)在正常開機(jī)后,所有呼叫器無任何顯示.

    解決:檢查排隊(duì)機(jī)信號(hào)線是否正確地插在對(duì)應(yīng)的軟件接口上.

    3、呼叫器與評(píng)價(jià)器能正常通訊,但與顯示器無法同步,即無法顯示呼叫內(nèi)容.

    解決:檢查排隊(duì)機(jī)窗口屏信號(hào)線是否插到對(duì)應(yīng)的軟件接口上.

    4、排隊(duì)機(jī)無法正常啟動(dòng)排錯(cuò).

    解決:① 電源插頭是否接電;② 排隊(duì)機(jī)后面開關(guān)是否開啟;③ 請(qǐng)檢查是否啟動(dòng)了排隊(duì)機(jī)(紅色按鈕,啟動(dòng)排隊(duì)機(jī)時(shí),排隊(duì)機(jī)是否有啟動(dòng)的反應(yīng)).

    昆明排隊(duì)機(jī)使用注意事項(xiàng):

   （1）每日營(yíng)業(yè)結(jié)束后,要關(guān)閉排隊(duì)機(jī),并且關(guān)閉取號(hào)機(jī)電源和LED顯示屏電源,以延長(zhǎng)機(jī)器的使用壽命;

   （2）呼叫器模塊的連接處,注意不要強(qiáng)行拉扯;如果呼叫器不顯示或無法呼叫,可以重新插拔水晶頭;

   （3）排隊(duì)機(jī)應(yīng)由專人負(fù)責(zé),僅更換打印紙時(shí)可以打開機(jī)柜后蓋;禁止在排隊(duì)機(jī)上玩游戲或添加/刪除程序、更改軟件設(shè)置等;禁止在排隊(duì)機(jī)電腦上接移動(dòng)硬盤、U盤等外部存儲(chǔ)設(shè)備,以防損壞機(jī)柜內(nèi)部的元器件或使取號(hào)機(jī)感染病毒;

   （4）注意機(jī)柜的外部清潔工作,以保證觸摸屏和打印機(jī)的靈敏度;在打印或挪動(dòng)機(jī)器時(shí),注意不要強(qiáng)行拉扯與排隊(duì)機(jī)相連的各條線.